ブログにプライベートな内容を載せることに抵抗が...。これって公私混同？
Ｑ 会社のホームページやブログにプライベートな内容を載せることに凄く抵抗があります。公私混同だと思うのですが。
Ａ お客のプライベートをどれだけ聞きだせるか、が家づくりの基本です。まず自分が裸にならないで、相手に裸になってもらえるでしょうか？
『会社サイト内にブログを設置しよう！』
『ブログでみんなの日常を伝えていこう！』
と私はガイドブックやメルマガでいつもお伝えしています。
が、ときおり、
『ビジネスとプライベートは切り離すべきだ！』
という考えの方からご意見を頂くことがあります。
確かに、こういう風に言われると困ります。
公私混同、という言葉もあるように、そっちの方が『正論』に思えます。
この問いに対して、先日のあなたレターセミナーで、木戸さんがとても分か
りやすい例えをされていました。それは、
『あなたが裸になろうとしないで、お客が裸になってくれるだろうか？』
これ、とっても深イイ言葉だと思います。
家づくりって、お客さんにとっては人生の一大事。その家で何十年も暮らし
ていくわけで、建築する側も最適な提案をしたいと思ってます。
しかし、ライフスタイルは人それぞれ。過ごし方だってみんな違う。
家の打ち合わせって、お客さんのプライベートにメスを入れる作業。お客さ
んにとっては、私生活を見せないといけない、勇気のいる行動です。
でも、最適な提案をするには、お客さんのプライベートや私生活を『全てさ
らけだして』もらえないと困りますよね。
で、自分たちを伝えることをせずに『あの客は要望をちゃんと教えてくれな
い』と愚痴を言うのはおかしいのではないか、と。
つまり、相手に信頼してもらい、心を許してもらうには、まず自分からオー
プンハートすべきなのではないか、と私は思います。
隣に住んでる人の顔も知らない、ってことが多い、人間関係の希薄な現代。
顔見知りの紹介だけで仕事が成り立っていた昔は必要なかった『赤の他人に
皆さんを知ってもらう作業』を行うには、自分たちの素の姿を見せるしかな
いんではないか、と私は考えています。はい。
